プライバシーポリシー
更新日：2025年09月20日
施行日：2025年10月20日
第１条 総則
１．「北京WINDHILLテクノロジー株式会社」（以下「WINDHILL」または「当社」あるいは「私たち」といいます）は、ウェブサイトの運営における個人情報の取扱いを規律し、ユーザー（以下「ご本人」といいます）の個人情報に関する権益を保護するために、本ポリシーを、 中華人民共和国の『個人情報保護法』『データセキュリティ法』等の関連法令に基づき制定します。
２．本ポリシーは、当社が公式サイト（https://www.windhilltech.com）を通じて収集・保存・使用・共有・転送・開示するご本人の個人情報にのみ適用されます。本サイトとリンクしている第三者プラットフォームを含む、第三者のサイトやサービスには適用されません。
３．用語の定義
「個人情報」：電子的またはその他の方法で記録された情報で、単独または他の情報と照合することにより特定の自然人を識別でき、その活動状況を反映し得るもの。氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の識別情報を含みます。
「非個人情報」：単独または他の情報と組み合わせても特定の自然人を識別できない情報。例：ブラウザの種類、OSのバージョン、サイト訪問回数等。
「Cookies」：本サイトのサーバーがご本人のコンピュータまたはモバイル端末に送信する小さなテキストファイルで、ユーザーの設定、ログイン状態等を保存し、次回以降のアクセス時にユーザーを識別しやすくするためのもの。
第２条 個人情報の収集と取得
１．収集原則：当社は「合法・正当・必要」の原則に従い、当社から積極的にご本人の個人情報を収集することはありません。以下の状況に限り取得します。
• ご本人が自発的に提供する場合：例として、アカウント登録、問い合わせの送信、市場調査への参加、製品またはサービスの発注時に、ご本人自身が入力・送信する個人情報。
• 法律で認められる場合：関連する法律法規に基づき、ご本人の同意なく個人情報を収集できる状況（法定の職務または法的義務の履行のために必要な場合など）。
２．収集範囲
• ご本人が自発的に提供する情報：氏名、連絡先電話番号、メールアドレス、配送先住所、会社名、要望内容などを含み得ます。具体的な項目はご本人が実際に提出した内容によります。
• 自動的に収集される関連情報：ご本人が電気通信サービスを介して本サイトにアクセスする際、当社はネットワーク上のやり取りに関する情報を自動的に収集します。例：IPアドレス、アクセス開始時刻・終了時刻、アクセス時間の長さ、アクセスしたページのパス、利用している通信サービスプロバイダ等。この種の情報は個人情報として管理されます。
第３条 個人情報の使用ルール
１．使用目的：当社は、ご本人の個人情報を、以下の目的に厳格に限定して使用します。ご本人の明示的な同意または法律上の根拠なしに、この範囲を超えて利用することはありません。
• ご本人の要望への対応：お問い合わせへの回答、注文処理、製品／サービス見積りの提供、商品またはサービスの引き渡し等。
• 顧客関係の維持：ご本人のビジネスニーズを分析し、製品機能やサービス品質を最適化し、利用体験を向上させること。
• 運営上の必要性：オンライン調査などを通じてユーザーの嗜好を把握し、市場調査を行うこと、またはご本人のニーズに関連する製品・サービス情報（注文に関する通知を含む）をお知らせすること。
ご本人が、個人情報を用いたダイレクトマーケティングや市場調査などの顧客関係維持活動を望まない旨を明確に示した場合、当社は直ちにその利用を停止し、その選択を記録・保持し、以後その目的ではご本人の個人情報を取り扱いません。
第４条 個人情報の共有および開示
１．社内での共有：本ポリシーに定める利用目的を達成するため、当社はグローバルに展開するグループ関連会社間でご本人の個人情報を共有することがあります。共有にあたっては、関連会社が本ポリシーおよび適用される法令を遵守し、同等水準の安全管理措置を講じることを事前に確認します。
２．第三者への開示：当社は、以下の法定または合意済みの場合を除き、当社グループ以外の第三者に対し、ご本人の個人情報を販売、賃貸、提供することはありません。
・ご本人の明確な書面による同意または授権がある場合
・ご本人との契約を履行するために必要な場合（例：第三者の物流業者に配送業務を委託する際に、受取先情報など必要最小限の情報を提供する場合）
・法律の定め、主管当局の指示、または司法機関の裁定に基づき、関係機関への開示が義務づけられている場合
・訴訟・仲裁等の手続において、当社の合法的権益を守るために必要な場合
・不正行為（詐欺、サイバー攻撃等）を防止し、本サイトの情報システムの安全や、ご本人および他のユーザーの正当な権益を保護するために必要な場合（例：本サイトの情報技術システムに対する故意の攻撃への対応）
３．第三者サービスに関する注意：当社が第三者にご本人の個人情報の取扱い（例：外部コールセンター、データ分析機関）を委託する場合、当社は当該第三者と書面契約を締結し、取扱い権限・範囲・安全責任を明確に定め、かつその取扱い行為を監督します。これにより、個人情報が不正に利用されないよう確保します。
第５条 非個人情報の収集および使用
１．自動的に収集される範囲：ご本人が本サイトを訪問する際、当社は非個人情報を自動的に収集します。これには、インターネットブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステムの種類・バージョン、本サイトにアクセスする直前に閲覧していたドメイン、サイト訪問回数、1回の訪問あたりの平均滞在時間、1回の訪問中に閲覧したページ数などが含まれます（これらに限定されません）。
２．利用および共有の方法：当社は、収集した非個人情報を、サイト運営データの統計、ユーザーのアクセス行動の分析、コンテンツや機能の最適化に利用することができます。また、これらの非個人情報は、ご本人の追加の同意を得ることなく、当社のグローバル拠点と共有する場合があります（これらの情報自体は個人を特定できないため）。
第６条 Cookiesの使用ルール
１．Cookiesの機能：ご本人の閲覧体験を向上させるために、本ウェブサイトを閲覧する際、当社はお客様のコンピュータまたはモバイル端末に Cookie を送信する場合があります。主な目的は以下のとおりです。
• ご本人のユーザー識別を行い、次回以降のアクセス時にログイン状態を保持し、繰り返しログインする手間を省くこと
• ご本人の閲覧傾向（よく閲覧するページ、操作習慣など）を記録し、パーソナライズされたコンテンツを提示すること
• サイトのアクセス状況を統計し、サイトの表示速度や機能設計を最適化すること
２．ユーザーによる選択権：ご本人は、インターネットブラウザの設定を調整することにより、Cookiesの利用を管理できます。具体的には：
• 端末のハードディスクに保存済みのCookiesを削除する
• ブラウザ設定により、すべてのCookiesをブロックする
• Cookiesを保存する前にブラウザから通知を受け取り、許可するかどうかを選択できるようにする
ご注意ください：Cookiesを無効化した場合、ログイン機能やパーソナライズされた推奨など、本サイトの一部機能が正常に利用できない可能性があります。その場合に生じる不便は、ご本人ご自身の負担となります。
第７条 未成年者の個人情報保護
１．特別保護の原則：当社は未成年者の個人情報保護を極めて重視します。未成年者の個人情報は、法律で許可された範囲でのみ取り扱い、適用される法令に基づき、処理の前に未成年者の保護者の同意をあらかじめ取得します。（「未成年者」の具体的な年齢区分は、関連法令の定めに従います。）
２．保護措置：保護者が、未成年者が保護者の同意なく当社に個人情報を提供したことに気づいた場合は、本ポリシー第十条に定める連絡方法により当社にご連絡ください。当社は保護者の身元を確認後、当該未成年者の個人情報の取扱いを直ちに停止し、保護者の要請に従って当該情報を削除します。
第８条 個人情報の安全保障
１．安全保護措置：当社は、技術面および管理面を組み合わせた総合的な安全対策を講じ、ご本人の個人情報の安全を確保します。具体的には：
• 技術面：HTTPS 等による暗号化通信、データのマスキング、アクセス権限管理、ファイアウォール等を採用し、ご本人の個人情報が権限のない者にアクセス・改ざん・漏えいされることを防止します。
• 管理面：個人情報取扱い台帳を整備し、社内での取扱い権限を明確化し、定期的に従業員向け情報セキュリティ教育を実施し、データセキュリティインシデント発生時の緊急対応計画を策定しています。
２．情報の正確性の確保：当社は、ご本人の個人情報が正確かつ完全であるよう合理的な措置を講じ、ご本人からの請求に応じて、不正確な情報の訂正・補足を速やかに行います。
3. セキュリティインシデントへの対応：万一、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等のセキュリティインシデントが発生した場合、当社は直ちに緊急対応計画を起動し、是正措置を講じます。また、関連法令の要請に従い、定められた期限内に、必要に応じてご本人および監督当局へ、事故原因・影響範囲・是正措置について通知します。
第９条 第三者リンクに関する免責声明
本サイトには、第三者のウェブサイトまたはサービス（例：提携パートナーのサイト、業界情報プラットフォーム等）へのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクは、あくまでご本人がより多くの情報を取得しやすくするためだけに提供されるものです。当社は、第三者サイトのコンテンツ、プライバシーポリシー、データ処理行為およびサービス品質について、いかなる責任も負いません。また、ご本人が第三者サイトまたはサービスを利用したことにより生じた損失についても責任を負いません。第三者サイトにアクセスする際は、事前にそのプライバシーポリシーおよび利用規約をよくお読みになることをお勧めします。
第１０条 ユーザーの権利および行使方法
１．ユーザーの権利：関連する法律法規に基づき、ご本人はご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
• 閲覧権：当社に対し、ご本人の個人情報の取扱い状況および関連情報の提供を求める権利。
• 訂正権：不正確または不完全な個人情報の訂正を当社に求める権利。
• 削除権：法定の要件が満たされる場合（例：情報収集目的の達成済み、ご本人が同意を撤回した場合など）に、当社に対しご本人の個人情報の削除を求める権利。
• 同意撤回権：個人情報の取扱いに関する同意を、いつでも撤回する権利。
なお、同意撤回前に同意に基づいて行われた取扱いの適法性には影響しません。
• 苦情・意見申立権：本ポリシーの実施状況、個人情報の取扱い行為に関して、当社に質問・意見・異議を申し立てる権利。
２．行使方法：上記の権利を行使する必要がある場合は、電子メールにて当社にご連絡ください。具体的な方法は以下のとおりです。
• 連絡用メールアドレス：info@windhilltech.com
• メール件名：必ず「プライバシーポリシー関連の依頼」（中国語原文：「隐私权政策相关请求」）と明記してください。
• メール本文：ご本人の氏名、連絡先、具体的な依頼内容（例：「個人情報の閲覧請求」「メールアドレスの訂正希望」など）を記載してください。これにより、当社はご本人の本人確認を迅速に行い、依頼内容に沿って処理できます。 ３．応答期限：当社は、ご本人からの依頼を受領した後、関連する法律法規に定められた期限内に本人確認を行い、依頼内容に応じて処理を行い、その結果をご本人が提供した連絡先によりフィードバックいたします。第１１条 ポリシーの更新および通知
１．更新方針：当社は、法令の変更、本サイトの業務機能の調整、またはユーザーのニーズの変化に応じて、本プライバシーポリシーを適時更新します。更新後のポリシー内容は、ご本人の個人情報に関する権益をよりよく保護することを目的とし、当社が負うべき法定の責任を軽減・免除するものではありません。
２．通知方法：本ポリシーを更新する場合、当社は、更新日の30日前までに、本サイトのトップページ上の告知によりご本人に通知します。更新後のポリシーは、本サイト所定のページ（例：「会社概要 - プライバシーポリシー」）に正式に掲載し、掲載日から発効します。
３．ユーザーの確認：本ポリシーの更新後も本サイトを引き続き利用される場合、ご本人は更新後のポリシー内容を十分に読み、理解し、受け入れたものとみなされます。更新後のポリシーに同意されない場合は、直ちに本サイトおよび関連サービスの利用を中止し、第十条に定める方法により、当社に対してご本人の個人情報の削除を求めることができます。
第１２条 紛争解決および準拠法
１．準拠法：本プライバシーポリシーの締結・履行・解釈および紛争解決には、中華人民共和国の法律・法規（抵触法の規定を除きます）が適用されます。
２．紛争解決：ご本人と当社との間で本ポリシーの実施に関していかなる紛争が生じた場合、まずは友好的協議による解決を試みるものとします。協議によっても解決できない場合、いずれの当事者も、WINDHILLの所在地を管轄する人民法院（裁判所）に訴えを提起する権利を有します。
第１３条 連絡先
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご提案または苦情がある場合は、以下の方法で当社にご連絡ください。
• 連絡用メールアドレス：info@windhilltech.com
• 件名の記載方法：メールの件名に「プライバシーポリシーに関するお問い合わせ／苦情」（中国語原文：「隐私权政策咨询 / 投诉」）と明記してください。
当社は、ご本人からのご質問・ご提案・苦情を記録し、15営業日以内に回答いたします（関連法令に別段の定めがある場合は、その定めに従います）。
本プライバシーポリシーは、公開日より発効します。